Stellenbeschreibung

Angelplatz GmbH aus Diez sucht dich als neuen Mitarbeiter (MWD) im Kundenservice / Schwerpunkt Garantie in Teilzeit. Zur Verstärkung unseres Teams sowie um die Firma zukunftsorientiert aufzustellen und weiter zu expandieren, suchen wir dich.

Im Gegenzug bieten wir interessante Einblicke in sämtliche Abläufe eines Online-Shops in Kooperation mit anderen Tätigkeitsbereichen (Lager/Logistik, E-commerce, Großhandel). Selbstverständlich bekommst du bei uns eine individuell angepasste Einarbeitungszeit um alle Abläufe perfekt kennen zu lernen.

Aufgabenbereich:

• Lösungsorientierte Reklamations- & Retourenbearbeitung
• schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenreklamationen
• Bearbeitung und Pflege von Produkt- und Kundendaten
• Förderung von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und Prozessoptimierung

Dein Profil:

• Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung (Auch Quereinstieg möglich)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und offenes Auftreten, sowohl schriftlich als auch telefonisch, gegenüber unseren Kunden
• Sicheren Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere Excel

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt über Indeed oder per mail mit allen Unterlagen an jobs@angelplatz.de.

Die Stelle ist ab sofort in Teilzeit zu besetzen.
Art der Stelle: Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 20 Stunden pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

• Sind Sie Angler*in ?

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Englisch (Wünschenswert)
• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort in Diez an der Lahn